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好言一句三冬暖

1998 年第 1 期 · 心理人生 · 陈大海
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<PIC|p20.BMP>   鲍伯·胡佛是美国著名的试飞驾驶员,他在空中表演的特技,令人叹为观止。一次,他从圣迭戈表演完毕,准备飞回洛杉矶。可是,在距地面九十多米高的空中,刚好有两个引擎同时失灵,幸亏他反应灵敏,技术高超,飞机才奇迹般地着陆。   胡佛紧急着陆之后,第一件事就是检查飞机用油。正如他所预料的,他驾驶的那架螺旋桨飞机,装的却是喷气机用油。   胡佛立即召见那位负责保养的机械工。年轻的机械工早已痛苦不堪,一见胡佛,更吓得直哭。因为他的过失险些送了3个人的性命。   这时,胡佛并没有像大家预想的那样大发雷霆,他只是伸出手臂,抱住维修工的肩膀,信心十足地说:“为了证明你能干得好,我想请你明天帮我的F—51飞机做维修工作。”   从此,胡佛的F—51飞机再也没出过差错,那位马马虎虎的维修工也变得兢兢业业,一丝不苟。   心地高洁的人深深懂得有过失的人的心理,往往能在别人出现过失时,善解人意,自我克制,出人意料地说出宽慰别人的话,使有过失的人恢复自信和自尊。   挫折和成功,同属人生的一部分,就像峡谷和高山同属地球的一部分那样。经常会有人在挫折面前意志消沉,自暴自弃,有的甚至悲观厌世,走上绝路。当遇到挫折和打击时,每个人都需要从他人那里获得理解和慰藉。而真诚的理解和慰藉的确是起死回生的良药。   日本一位国会议员,因没有成功地推进国防建设而在竞选中惨败。落选后,自然有人说些“深表同情”之类的好话;更多的人还忙着帮他总结经验教训,大谈“既有今日,何必当初”。议员当时心烦意乱,根本听不进那么多唠唠叨叨,那些唠叨使他更加心烦和沮丧。但是有一位素不相识的人给他留下了终身难忘的印象。那人充满信心地望着落选议员的眼睛,快快活活地对他说:“要忍耐,先生,看下一回。”然后转身离去。这位议员事后说:“不知怎么回事,我总觉得这位不速之客的那句话是一道阳光。他分明告诉我,他相信我一有机会就会再干,而且会干得好。”下一回,这位议员果然当选了。他当选后说:“我第一个要感谢的就是那位信心十足地望着我的眼睛、快快活活地对我说‘下一回’的先生。像那样在我身上发生作用的话语,以前还从未有过。”   口头上说“我同情你呀”是一回事。要真正能给受挫折的人留下深刻的印象,并在他身上产生实际的慰藉,就一定需要有对他人最深的理解、最大的同情和最坚定的信任。   一位哲人说:“我们的成功,也是我们的竞争对手造就的。”这句话说得实在深刻。依据这种见解,我们可作4点发挥:①这个世界上本来无所谓敌人,有的只是竞争对手。②你所以生气勃勃,斗志昂扬,是因为有竞争对手存在。③竞争对手不是永恒不变的,今天的竞争对手,或许明天就是合作者。④“攻城为下,攻心为上。”在与对手的竞争中,能征服对方的心,才是最彻底、最高尚、最伟大的胜利。而慰藉是取得这种胜利的必要条件之一。   1922年,土耳其民族英雄穆斯塔·凯末尔对他的士兵发表了一篇简短的、拿破仑式的演说:“不停地前进,你们的目的地就是地中海。”于是,一场激烈的战争展开了。土耳其人最终赢得了胜利。   当希腊的两位将领前往凯末尔的大本营投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。凯末尔当即制止,并且丝毫胜利者的骄气都没有显示出来。他上前握住两位将领的手温和地对他们说:“请坐,两位先生,你们一定走得很累了。”在讨论了投降的有关事项及细节之后,凯末尔没有忘记慰藉两位失败者:“两位先生,战争中有许多偶然情况,有时最优秀的军人也会打败仗。”   凯末尔即使在全国胜利的兴奋中,为了长远的利益,仍然记着这条重要的信条:“慰藉失败的人,让他保住尊严。”   比起凯末尔,我们的一些竞争者则显得不够气度。我们每每看到一些人在别人的失败面前沾沾自喜,得意洋洋,甚至向对手施以冷嘲热讽。这种人虽然一时胜利了,但总让人感到小家子气太重,引不起敬意,并且往往容易招来怨恨和报复。   哲学家卡莱尔说过:“伟人往往是在对待别人的失败中,显示其伟大。”   “好言一句三冬暖”,请记住我国先哲在洞彻人类心灵之后留给我们的这句至理名言。
标题年份期号栏目作者
语文闲谈 1997 11 书摘 周有光
热风冷雨 1997 12 杂谈随感 张心阳
为幸福效命 1997 12 意林 宁静
最好的消息 1997 12 人生之旅 杰克·坎菲尔等
黑色的伤痕 1997 12 在国外 钱江
诗二首 1997 12 文苑
改稿 1997 12 文苑 刘日兴
人与人的差别 1997 12 杂谈随感 蒙田
功能性文盲 1997 12 社会之窗 周权
非洲的玫瑰 1997 12 在国外 徐剑梅
令人瞩目的2000年问题 1997 12 知识窗 陈幼松
饮食谬误种种 1997 12 知识窗 方永德
我很重要 1997 12 意林 毕淑敏
永不磨灭的美神 1997 12 人生之旅 厄尔·斯潘塞
别委屈了“玫瑰” 1997 12 人生之旅 邓皓
“别打扰我” 1997 12 人生之旅 江霖
挑战压力 1997 12 书摘 前村
悠然下山去 1997 12 文苑 栖云
权力的罪恶 1997 12 杂谈随感 池田大作
人与动物两则 1997 12 动物世界 赵文城等
不要急 1997 12 意林 苏童
人生三层楼 1997 12 人生之旅 谢明洲
吴冠中的情感与艺魂 1997 12 人物 翟墨
拥有百科全书的人 1997 12 文苑 瓦·考尔
闲话做人 1997 12 杂谈随感 铁凝
唯一的红军 1997 12 文苑 张炜
是否“大题小作” 1997 12 社会之窗 芥微
生物,五千万年之后…… 1997 12 知识窗 沈英甲
天气的杀伤力 1997 12 知识窗 侯红育
地铁在反对声中诞生 1997 12 知识窗 丁永明
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