读者 200 期文章库

<PIC|p42.BMP> 　　你有才能、抱负、专长和一份你想要的工作，然而你的事业却总不能如你所预期的那样顺利进行。虽然你工作努力，及时完成任务，却一再错过提升的机会。你究竟哪里做错了？其实你的失败可能与你的工作毫无关系，常常被人们忽视的办公室社交能力才是关键所在。雪丽，27岁的电脑程序编制员，是办公室里最优秀的，然而她的工作习惯大大影响了她——嚼口香糖，当被提问时就紧张地笑，她的举止使她显得笨拙而缺乏专业性。你在工作中的行为举止是否也对你产生了负面效果，检查一下你工作中（会议时、电话里甚至工作餐中）的行为。在你确定成功的目标之前，先确定你自己不是失败的原因。 <JZ|>习惯一：经常性迟到 　　你上班或开会经常迟到吗？你经常迟于日程安排吗？迟到是造成使老板和同事反感的种子，它传达出你是一个只考虑自己、缺乏合作精神的人。 　　措施：确定你到达目的地所需时间，并给出10分钟的富余。如果你讨厌等待，就把你的工作也带上。 <JZ|>习惯二：拖延 　　虽然你最终完成了工作，但拖后腿使你显得不胜任，为什么会产生延误呢？如果是因为缺少兴趣，你就应该考虑一下你的择业；如果是因为过度追求尽善尽美，这毫无疑问会增多你在工作中的延误。社会心理学专家说：很多爱拖期的人都很害怕冒险和出错，对失败的恐惧使他们无从下手。 　　措施：如果你面临一个大的工程，把它们分成小的低风险的部分，每天在限定时间内完成一部分。当然，不要苛求完美，让自己稍感轻松。 <JZ|>习惯三：注意力分散 　　你放下手中正在做的工作把注意力放到别处，而不是瞄准一个目标直至完成，忽略工作中的轻重缓急，会使你的工作质量和数量俱损。 　　措施：每天安排2到3个小时完成你认为最重要的工作——确保你只有在完成这项工作之后再去做其他的事情，最重要的是，集中注意力，不要让你的大脑四处游荡。 <JZ|>习惯四：抵触情绪 　　当有人向你提出建设性批评时，强词夺理或绷着脸反驳都是不成熟的表现，意味着你并不愿意完善自己。狡辩会影响了诚信公开的交流原则而破坏你和同事间的关系。如果你很好辩，会使他们不愿给你提建议或与你交谈。 　　措施：学会对自己的行为负责，要有坦诚好学的态度，不要责骂你的同事，特别是上司。如果你受到不公平待遇，要通过解释来解决，带着不满情绪不利于解决任何事情。 <JZ|>习惯五：紧张 　　我们都会遇到令我们紧张的情况，但要试图控制流露出紧张。连续叩脚、嚼口香糖、拨弄头发都会使你显得缺乏自控力。 　　措施：下班后再嚼口香糖。如果你坐着，脚平放在地上，手放在大腿上。如果你的头发挡住了眼睛，直接把它别在耳后，不要甩头发。深呼吸放松，告诉自己对方也是普通人，他们也和你一样有家庭、账单，也需要看牙医。 <JZ|>习惯六：健忘 　　忘记名字、电话号码和期限都会使你显得不专心，甚至更糟。对老板而言，你显得缺乏条理，不胜任工作。 　　措施：初次相见时，要仔细听别人的介绍，边注视对方边在心里重复，如果允许，要一张名片。随身携带日记式备忘录以记住每日的约会安排和时间期限，做完一个就勾掉一个。 <JZ|>习惯七：打电话时吃东西 　　工作是繁忙的，因此你在办公桌前喝杯咖啡或吃快餐都是可以的，但在打电话时吃东西是非常不礼貌的。 　　措施：如果你必须在办公室吃东西，尽量避免接电话。你可以用留言装置、请助手或同事接听和记录留言。 <JZ|>习惯八：不恰当的肢体语言 　　人们经常会无意识地对非语言交流做出反应，而且对方从你的肢体语言获得的信息通常要比从语言中获得的多。如果你的脚在地上乱晃，显得犹豫或躲躲闪闪，即使你本身极具才能，也会让对方觉得你缺乏果敢和稳重。 　　措施：交谈时直视对方的眼睛，不要显得没精打采或烦躁不安。注意保持一个好的姿态，说话要温和、慢而清楚。 <JZ|>习惯九：字迹潦乱、语法错误 　　备忘录、商函及电话留言中的拼写及语法错误会像糟糕的形象一样使你像一个缺乏教养、不拘礼节的人。记住，你所做的一切都反映出你为人处世的态度。 　　措施：检查，检查，再检查！如果你没有电脑工具，用字典来确认每一个你不能肯定的字词，或是请你的同事做快速校对。对这类细节的重视显示出你尽职尽责。 <JZ|>习惯十：违反职业习惯 　　这包括在办公室里讲低级笑话以及大声抱怨不舒服。诅咒、说坏话以及随便讲你的私人问题，这些都是办公室大忌。无论你们关系多好，这是在一个公共场所，礼貌对于彼此尊重很重要。 　　措施：被尊重的最好方式就是尊重别人。如果你爱讲笑话，等到下班喝酒时再讲；与大夫讨论你的健康问题；记住太随便会造成不尊重，特别是对同事和上司。相反，保持适当的工作距离更有利于工作。 　　现在，一份好的工作很难得，请重视你的工作，尽全力而为。