读者 200 期文章库

　　我们一家都是贵刊的忠实读者，对贵刊所刊登的文章一直比较欣赏和推崇。但是今天读到刊登在1999年第1期的一篇由郭为编译的《聪明人不看说明书》，觉得其中误导成分很大，这样不负责任的文章对年轻人造成的影响不可想象。 　　我们不知郭先生的文章出自何处，但写文章的人大概没有小孩。美国与中国一样，爱护儿童，保护儿童。美国也是在保护儿童问题上立法很严厉的国家。很多商品上的说明和警示都是针对儿童的。郭先生举的例子：在冷冻蔬菜上有“请化冻后再食用”，在菜刀的包装上有“请勿做其他用途”。其实都是起警告儿童的作用的，怎么是没有用的?郭先生举的另外一个例子：在烤花生的袋子上有“警告：内含果仁，请远离儿童”。编译者对此似乎有点自以为是：烤花生的袋子上的警告字眼是“请远离年幼儿童”，因为如果幼童不慎将花生仁吞入，非常容易造成窒息。这个警告不仅是给成年人的，也是给其他儿童的，让他们保护自己的弟弟妹妹，因为幼童是拿到什么都往嘴里放的。这样的警告，怎能没有用? 　　速食餐盒的背面印着“请勿把盒子颠倒过来”，是因为如果把有汤汁的食品盒子颠倒过来，会烫了自己，尤其是小孩。比萨饼的盒子上的说明“本食品放进烤箱之后会变热”，如果您有买速食或外卖比萨饼的经验的话，您会发现，此警告不只对小孩子有用。 　　作者对一些产品说明也欠缺理解，没有明白当中的幽默感。例如Dial香皂的“本香皂的使用方法与一般香皂相同”，言外之意是“但感觉不同”。葡萄干的包装上写着：“最佳食用方式：不妨每天早餐时一颗一颗地向你装有麦片的碗中投掷。”理解美式儿童早餐麦片的吃法，稍有幽默感的人都该会心一笑的。 　　另外，儿童止咳糖浆的使用说明写道：“服用后请勿驾驶汽车或开动机器。”这是因为止咳糖浆里有镇静和安眠成分。在美国，16岁的少年就能驾驶汽车上街，很多未成年人都打工赚零用钱，就有可能开动机器，例如剪草机。所以儿童药品上有此说明不足为奇，而且根据法律规定，这警告词必须得印。 　　郭先生摘录：美国航空公司在飞机上送发的零食袋上用多种文字印着：“说明：1. 用手撕开包装；2. 食用。”如果郭先生生活常识丰富的话，应该知道那类包装如果不是用手撕开而是用牙去咬开的话，很容易弄伤嘴唇。全世界的航空公司在飞机上发的东西五花八门，经常接到所谓礼品都不知是干什么用的。“说明”告诉你是“食用”的不是很好吗? 　　另外一个例子应该为翻译上的错误，在旅馆免费提供的淋浴帽上不是“仅限一个脑袋使用”，而是“请每人使用一个，不要与别人共用”。 　　文中所持的观点是“聪明人都对商品说明不屑一顾”，我们猜想编译者大概是生活在资讯贫乏的社会里太久了，到了一个处处都是忠告的地方反而大惊小怪，无所适从。 　　商品附上详尽说明其实是对消费者负责的表现。中国本来就是一个缺乏说明书的国家，这样的文章对我们的社会有什么好处?在中国，我们发现一个非常奇怪的现象：越是大件的东西越没有说明书。去年我公司北京分公司想买一辆国产捷达牌轿车，去了几家销售公司，都没有要到一本说明书或产品介绍书。公司的销售人员理直气壮地说：“你买了车我们给你一本!”不要说买汽车想看看产品说明书了，就算是买一辆自行车也该有说明书呀!但您可以问问，买过自行车的消费者有几个见过该自行车的说明书与维修手册?在普通消费品方面，更是说明不全。产品说明稍齐全、清楚的，大都是进口或合资厂的产品。 　　以上是一点个人意见。谢谢! <JY|>香港读者/郑　玫