读者 200 期文章库

<PIC|p8.gif> <JZ|>关于沟通的故事之一：大家都是老板 　　有间工厂要倒闭了，几百个工人即将面临失业，不但拿不到遣散费，连工厂欠的工资也分不到几文。 　　工人们齐聚在厂长办公室的门口抗议，要工厂拿出解决的办法。 　　“工厂就在大家的眼前。”厂长说，“你们都看到了，也看到过去两年生产量的低落。现在把工厂拍卖，只怕都没人买。就算卖掉，先还银行贷款，大家也分不到几文。” 　　怎么办？是丢鸡蛋？把厂长绑起来？把厂里的电脑、冷气机抢回家？把工厂烧了泄愤，然后被警方拍照搜证之后去坐牢？还是冷静善后？ 　　厂长用了聪明的方法。他说： 　　“工厂是大家的。工厂欠大家钱，人人都是老板。现在我们组成专案委员会，把工厂按比例分给大家，大家都是股东，都是老板。少拿点薪水，努力工作，撑几个月看看。赚了，是大家的。赔了，再关门也不迟。” 　　工人们想想，现在把工厂砸了，什么也拿不到，不如自己当老板，继续做做看。 　　半年下来，因为人人觉得是在为自己做事，特别卖命，居然让工厂起死回生，愈来愈兴旺，不但还了债，而且扩张成更大的工厂。 <JZ|>关于沟通的故事之二：独家买卖 　　河水暴涨，把两岸都淹了。 　　上游有个富翁，逃避不及，被水冲了下去。 　　富翁的尸体被捞起来。捞到的人说： 　　“好好敲那孝子一下，这是独家的买卖，他老爸的尸体只有我们有，别人没有。” 　　富翁的儿子又伤心，又慌乱，找来了师爷： 　　“请师爷去沟通一下，能不能少要几文？” 　　师爷一笑：“您放心，他们要一万，我保证五千成交。” 　　“真的吗？” 　　“当然！” 　　没多久，师爷果然以半价带回了富翁的尸体。 　　“您怎么办到的？”孝子问。 　　“这容易。”师爷说，“我告诉他们：‘正如你们所说，这是独家的买卖，这尸体只有一个买主，只有我们要，别人不会要。’” <JZ|>关于沟通的故事之三：轮流坐上座 　　为期两周的旅行团，却从第一天起就有团员产生摩擦。 　　“为什么那对老家伙总坐在最前面，又舒服，又看得清楚，又不必忍受后面厕所的臭味？”坐在巴士后面的人抗议。 　　“因为他们比较老，我们要敬老。”导游说。 　　“老人已经看了七八十年，理当让年轻人多看看，不能倚老卖老。”后面人又喊。 　　导游没办法，于是改成谁先上车，谁先坐。 　　结果大家连饭都没吃完，就急着往车上冲，而且好几次在车门推挤，差点打起来。 　　导游又改为抽签。 　　偏偏某些人总抽到最好的座位，还是有怨言。 　　最后，司机发言了： 　　“我们何不轮着坐，这次右边坐第一排的，下次坐第二排；这次坐第二排的下次坐第三排；这次坐最后一排的，下次转到左边最后一排；原来左边最后一排的往前移；那对老人始终坐左边中排不移动。于是一整车的座位成了圆圈，大家轮着坐，总会坐到前面，也总会坐到后面。” 　　他们有了个非常快乐的旅行。 <JZ|>关于沟通的故事之四：两全其美的妙法 　　两个人在图书馆里看书，居然吵了起来。 　　“什么事？什么事？”管理员跑去问。 　　“我要开窗！”一人说，“我需要新鲜空气。” 　　“我不要开窗。”另一人说，“我怕冷。” 　　“开一半窗，好不好？”管理员问。 　　“不好！”两个人异口同声地说。 　　“你们其中一位到隔壁那间去看书，好不好？”管理员说，“那边没人。” 　　“也不好！” 　　管理员没办法了，请来图书馆主任。 　　“这简单！”主任说，“空气确实应该流通，也确实不能直吹冷风。”接着走到隔壁一间，打开了窗子。 　　“感觉到新鲜空气了吗？”主任问。 　　“有了。”那位要开窗的人笑着说。 　　“不会冷吧？”主任又问另一人。 　　“不会。”不愿开窗的人也笑了。 <JZ|>关于沟通的故事之五：各进一步、各退一步 　　1977年，位于埃及与以色列之间的西奈半岛成了世界上关注的焦点。这块地区是以色列军队在1967年的“六天战争”时，从埃及手上夺下来的。 　　10年后，双方终于能够面对面坐下来开始谈判。但是埃及坚持要以色列归还整个半岛地区；以色列说办不到。 　　有人问双方为什么坚持他们的立场。 　　埃及说：“这块土地在法老王时代就属于我们。它是我们的文化，我们的自尊！” 　　以色列说：“放弃西奈就如同放弃我们的盔甲。如果埃及拥有西奈，他们的坦克车随时都可以开过来！” 　　眼看事情要僵，甚至可能又引发战火，门突然打开，双方和平地走出来了！最后这个难题是如何解决的呢？ 　　埃及的总统萨达特回去对他的人民说：“整个半岛都还给我们了！” 　　以色列的总理贝京则对他的民众说： 　　“不错，但埃及同意把西奈的大部分划为‘非军事区’。所以沙子上虽然插着他们的国旗，却不会有他们的坦克！” <JZ|>这是沟通的时代 　　外交界的人常说，如果没有妥协，就没有商谈。如果真有绝对不能更改的事，就没有所谓外交。 　　通过沟通，敌人可以变成朋友；有出入的解释，可以变成“各自表述”；有争执的土地，可以“共同治理”；被割让的土地，可以物归原主。 　　这是个沟通的时代。两国的争端，不应该用打仗解决；夫妻离婚，不必破口大骂；今天生意谈不拢，明天还可能合作；议会里水火不容，沟通后可以“共同修法”。 　　只要我们有诚心、有爱心、有耐心，肯让对方坐上座，肯让自己先退一步，肯把对方的面子做足，肯在自己底线上有最大的弹性，而且—— 　　知道这世界不是全属于我，也不可能只有我是对的，应该利益共享、团结共荣。 　　这世界必能更和谐，这社会必能更进步。