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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
假如那是你的意愿 1988 2 杂谈随感 泰戈尔
老太太的小摆设 1988 2 杂谈随感 琦君
手掌上的几粒石子 1988 2 杂谈随感 弗拉几米尔·索洛乌欣
权力峰巅者的苦恼 1988 2 杂谈随感 胡清俊
别人的女郎 1988 2 文苑 亦舒
春 1988 2 文苑 纪伯伦
春,在巴黎 1988 2 文苑 梅苑
志摩的诗 1988 2 文苑 徐志摩
吃的悲哀 1988 2 文苑 苏叶
炉灰与家 1988 2 文苑
美容保健常识25条 1988 3 意林 玛莉·爱伦
抬头挺胸好处多 1988 3 意林 朱利皮尔森
一语中的 1988 3 幽默小品
宽心 1988 3 幽默小品
不走样的英语 1988 3 幽默小品
农夫求医 1988 3 幽默小品
廉价同情 1988 3 幽默小品
苦中作乐 1988 3 幽默小品
电话 1988 3 文苑 彭国梁
无题 1988 3 文苑 道格拉斯·玛拉赫
禅的故事 1988 3 书摘 里普士
“我看见美国在舞蹈” 1988 3 书摘
去意徊徨 1988 3 人生之旅 刘琦
欢迎来到现实社会——给初涉社会的学生们的忠告 1988 3 人生之旅 万斯·史密斯
颜色搭鹊桥 1988 3 人生之旅 区秋萍
男人的谎言 1988 3 人生之旅
打呵欠真能传染吗? 1988 3 生活之友 E·Dolnick
英国女王给光绪的贺联 1988 3 生活之友 张羽
开幕辞 1988 3 生活之友
不用付钱 1988 3 生活之友
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