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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
朱 发现记 1985 2 社会之窗 唐锡阳
圣雄甘地 1985 2 人物
史蒂文森的财富 1985 2 人物
五位最佳客人 1985 2 杂谈随感
贺年片杂话 1985 2 杂谈随感 鲁岩
“诺曼底”号遇难记 1985 2 文苑 雨果
垃圾 1985 2 文苑 路易斯·费尔南多·维
一年有半 1985 2 文苑
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战胜孤独的秘诀 1985 3 意林 黄茵
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情书 1985 3 幽默小品
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第二眼 1985 3 幽默小品
卷首语 1985 3 文苑
我和雪雪 1985 3 书摘 沈醉
语丝 1985 3 语丝
袈裟争夺记 1985 3 文史园地
唾面自干 1985 3 文史园地
梁上君子 1985 3 文史园地
他赢得了光明 1985 3 人生之旅 李连春 傅琳
唤醒卡洛斯 1985 3 人生之旅 阿·因方特
探索老年生活旅程记 1985 3 人生之旅 帕特·莫莉
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语言的故事 1985 3 生活之友 王献平
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