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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
幻想的魅力 1985 3 杂谈随感 李斯特·弗兰兹
约会 1985 3 文苑 S·L·基履
独之趣 1985 3 文苑
一个树木的家庭 1985 3 文苑 于·列那尔
别声响 1985 3 文苑 费·伊·丘特契夫
怎样和丈夫相处——一个美国妇女的婚姻观 1985 4 意林 埃达·丽姗
交谈的规则 1985 4 意林
家庭保健箱 1985 4 意林
人身上的等号 1985 4 意林
您是一个稳重的人吗? 1985 4 测试
密码电报 1985 4 幽默小品
报复 1985 4 幽默小品
背约顽童 1985 4 幽默小品
卷首语 1985 4 文苑
语丝 1985 4 语丝
为了这片神奇的土地 1985 4 文史园地 于大公 孔岩
香港小统计 1985 4 文史园地
香港的“世界前列” 1985 4 文史园地
闲话太上皇 1985 4 文史园地 冯尔康、冯佐哲
莎士比亚之谜 1985 4 文史园地
第五排的那个姑娘 1985 4 人生之旅 利奥·巴思格利亚
征服英吉利海峡 1985 4 生活之友
我在想自己的事 1985 4 生活之友
医生的忠告 1985 4 生活之友
能与不能 1985 4 人物
可爱的地球 1985 4 趣闻轶事
假如 1985 4 趣闻轶事
学习生活 1985 4 趣闻轶事
驼背的启示 1985 4 趣闻轶事
魅力 1985 4 趣闻轶事
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