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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
小褐斑 1985 6 文苑 余光中
冰窟窿 1985 6 文苑 克拉夫琴科
人的生命从40岁开始 1985 7 意林
无言的境界 1985 7 意林 贾忆丙
怎样对待家庭矛盾 1985 7 意林
举止和教养 1985 7 意林
考考你的营养学 1985 7 测试
罗伊德的智力难题 1985 7 测试
看上去更傻气 1985 7 幽默小品
巧解疑团 1985 7 幽默小品
书是正确的 1985 7 幽默小品
状态正常 1985 7 幽默小品
梦 1985 7 文苑 张金美
酒 1985 7 文苑 何丽美
末代皇妃 1985 7 书摘 张一虹
爱的沉思 1985 7 语丝
怎样对待失望情绪 1985 7 人生之旅 大卫·勃兰特
袋鼠拳击家 1985 7 动物世界 胡少武
动物世界之最 1985 7 动物世界
誓不甘休 1985 7 生活之友 W·米彻尼尔
“少说”篇 1985 7 趣闻轶事
中国物语 1985 7 趣闻轶事
论求婚 1985 7 婚姻家庭 巴克罗斯
列夫·托尔斯泰的求婚信 1985 7 婚姻家庭
童心与母爱 1985 7 婚姻家庭 卡斯林·诺利斯
受宠的孩子 1985 7 婚姻家庭
女子防身法: 1985 7 点滴
一些少数民族的节日 1985 7 点滴
命运的戏弄 1985 7 点滴
裁判生涯 1985 7 体育之窗 克劳迪奥·布斯卡
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