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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
爱的沉思 1985 7 青年一代
面临选择 1985 7 青年一代 J.Coudert
我的信条 1985 7 青年一代 钱强
一次多余的整容 1985 7 青年一代
震撼日本的毒糖奇案 1985 7 在国外 赵晓刚
美国议会中的“演讲马拉松” 1985 7 在国外 夏明
马思聪“叛国投敌”案平反记 1985 7 社会之窗 章之
记蒋碧薇事 1985 7 人物 张茜茜
别了,我的布蓓蕾 1985 7 人物 阿兰·德隆
廖承志自画像 1985 7 人物
苏格拉底的殉难 1985 7 人物
初谈邓丽君 1985 7 人物
有人堕海 1985 7 文苑
台湾儿童诗选 1985 7 文苑
假如我能呼风唤雨 1985 7 文苑 詹姆·米斯
口袋 1985 7 文苑 伊丽莎白·约翰斯
少年中国说(节录) 1985 7 文苑 梁启超
远景 1985 7 文苑 A·基里
大海 1985 7 文苑 亚历山大·基兰
金丝雀 1985 7 文苑 川端康成
不高明又何妨 1985 8 意林 L.W.斯特莉克
令人不愉快的习惯 1985 8 意林
愠怒者的自白 1985 8 意林 鲁塞尔·培柯
羞怯对人的影响 1985 8 意林 乔纳森·奇克
害羞人士的优点 1985 8 意林
生活中的难题 1985 8 测试 刘民
反应 1985 8 幽默小品
区别对待 1985 8 幽默小品
家有三子 1985 8 幽默小品
招聘 1985 8 幽默小品
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