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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
聪明劲 1983 1 点滴
咬自己的眼 1983 2 幽默小品
贺信 1983 2 幽默小品
聪明鸡 1983 2 幽默小品
运气 1983 2 幽默小品
结婚 1983 2 幽默小品
毫无怨言 1983 2 幽默小品
意外的反应 1983 2 幽默小品
小小儿的请求 1983 2 文苑 应修人
我丈夫写书 1983 2 文苑 J·M·巴利
父爱 1983 2 文苑 勃·洛芬宁根
我为什么握他的手 1983 2 文苑 邦达列夫
十日谈 1983 2 文苑 卜伽丘
科学万岁 1983 2 杂谈随感 高尔基
担当重任需要什么条件 1983 2 杂谈随感 吴然
伊利莎白·科克伦 1983 2 人物
施耐庵与《水浒》 1983 2 人物 曹洪朱
科学幻想之父 1983 2 人物 乔治·开恩特
世界上的君主国家 1983 2 在国外
福兮、祸兮! 1983 2 在国外
西方文化中正在消失的事物 1983 2 在国外
威廉小王子 1983 2 在国外
通往广场的路不止一条 1983 2 青年一代 伊尔莎·斯奇培尔莉
选择的必要 1983 2 青年一代 王裕华
行动基本计划 1983 2 青年一代 彼得·德拉克
独自飞上蓝天 1983 2 青年一代 杰克·芬彻
六个著名的字 1983 2 青年一代 威廉·莱恩·费尔普斯
胡子趣谈 1983 2 知识窗 朱铮
非洲之象 1983 2 知识窗
中国人姓氏的来历 1983 2 知识窗 杨信宏
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