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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
打电话 1986 5 文苑 爱亚
服妻记 1986 5 文苑 吴文琼
等待 1986 5 文苑 京之春
新娘 1986 5 文苑 吴念真
化妆舞会 1986 5 文苑 郭丽华
我歌颂寂寞 1986 5 文苑 雁翼
落叶 1986 5 文苑 王蒙
多看了一眼 1986 6 意林 马里杰·斯比勒·尼格
犹豫不决 1986 6 意林
徒手治病八法 1986 6 意林
测测你的审美观 1986 6 测试
一楼和二楼 1986 6 幽默小品
和军医打赌 1986 6 幽默小品
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三字经 1986 6 幽默小品
这一期(卷首语) 1986 6 文苑
情绪的界说 1986 6 语丝 斯宾诺莎
我国古代的宫廷选美 1986 6 文史园地
五星红旗的诞生 1986 6 文史园地 彭光涵
蒋经国上海“打虎”记 1986 6 文史园地 李时新
塑料罩里的孩子 1986 6 人生之旅
再见了,孩子 1986 6 人生之旅 约翰G·哈贝尔
播撒阳光的警官 1986 6 人生之旅 约瑟夫·P·布兰克
两代人 1986 6 人生之旅 贾平凹
同“变化”交朋友 1986 6 人生之旅
说服他人的心理术 1986 6 人生之旅
天生我才必有用 1986 6 人生之旅
爱因斯坦的成绩单 1986 6 生活之友
音乐家的后事 1986 6 生活之友
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