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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
霍元甲其人 1984 2 人物
冯玉祥择偶 1984 2 人物
马克·吐温的婚事 1984 2 人物 吴然
庙名琐谈 1984 2 杂谈随感 刘寿南
吕洞宾何许人 1984 2 杂谈随感 张心勤
别有专长的皇帝 1984 2 杂谈随感
老实说了吧 1984 2 文苑 刘半农
帆 1984 2 文苑 莱蒙托夫
“谁是我的亲母?” 1984 2 文苑 Grace Thompson
礼物 1984 2 文苑
石上题辞 1984 2 文苑 康·巴乌斯托夫斯基
“是”和“不” 1984 2 文苑 弗·马斯米·契尔文斯
要敢于说“我不知道!” 1984 3 意林
“讨厌”的问题 1984 3 意林
妈妈 1984 3 意林 鲍里斯·克拉夫琴科
珍爱 1984 3 意林 Mary L.Forman
悔之已迟 1984 3 幽默小品
警察与小偷 1984 3 幽默小品
需要安静 1984 3 幽默小品
不会总年轻 1984 3 幽默小品
姨妈和猴子 1984 3 幽默小品
时间 1984 3 幽默小品
大话 1984 3 幽默小品
体内的棉球 1984 3 幽默小品
汪洋中的一条船 1984 3 书摘 郑丰喜
语丝 1984 3 语丝
动物的“灵性” 1984 3 动物世界
鱼类求偶种种 1984 3 动物世界
动物的睡眠 1984 3 动物世界
会做算术的马 1984 3 生活之友 周立明
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