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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
《花花公子》的兴衰 1989 2 在国外 杜渐
一个被追捕了四十年的战俘 1989 2 在国外
三冠王 1989 2 人物 阿竹
有关出国二三事 1989 2 人物 林斤澜
白石的故事 1989 2 人物
我国与发达国家的差距 1989 2 杂谈随感
人类如果也有尾巴 1989 2 杂谈随感 坎斯·彼勒
下棋 1989 2 杂谈随感 梁实秋
撒娇的流派 1989 2 杂谈随感 李建永
“听话干部”的苦恼 1989 2 杂谈随感 卡涅夫斯基
狗姐姐和狗弟弟 1989 2 文苑 理查德·沃克米尔
崔八娃 1989 2 文苑 张正国
感谢 1989 2 文苑 季红
我的妻子萨尼 1989 2 文苑 凯厄诺夫·麦克唐纳
冬日,不要忘了到海边走走 1989 2 文苑 杨锦
花 1989 2 文苑 诚然谷
可爱的地球 1989 2 文苑 鲁斯·坎贝尔
沉船 1989 2 文苑 安布罗斯·比尔斯
三毛谈最爱 1989 3 意林 三毛
处处充满欢乐 1989 3 意林
悲观也是福 1989 3 意林 H·艾伦·史密斯
七比三 1989 3 幽默小品
处处都漂亮 1989 3 幽默小品
吃水饺 1989 3 幽默小品
丈夫和儿子 1989 3 幽默小品
迟到的教育 1989 3 幽默小品
捉迷藏 1989 3 幽默小品
后来 1989 3 幽默小品
笑不由衷 1989 3 幽默小品
顺口溜 1989 3 幽默小品
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