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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
古代人名的避讳 1984 6 杂谈随感 戴屏孙
寓言四则 1984 6 文苑 P·巴乌姆沃利
新月集 1984 6 文苑 泰戈尔
不一定 1984 6 文苑 A·萨阿强
最幸福的一天 1984 6 文苑 阿纳托利·阿列克辛
有话好说 1984 7 意林
对爱情的观察和回味 1984 7 意林 相宝迎
说“谢谢”的六个规则 1984 7 意林
怒气——一种被误解的情绪 1984 7 意林
凡事要想开点 1984 7 意林 达尔·卡内奇
“伯伯,挺冷吧?” 1984 7 意林 西尾富
四道难题 1984 7 测试
毕业生和农场主 1984 7 幽默小品
六个指头的天使 1984 7 幽默小品
语丝 1984 7 语丝
皇冠趣闻 1984 7 生活之友 陈汝山
音乐决斗 1984 7 生活之友 方洋
最后的话 1984 7 生活之友
老鼠的趣闻 1984 7 生活之友 徐荣
学究气 1984 7 趣闻轶事
想象和拼凑 1984 7 趣闻轶事
一个绝妙公式 1984 7 点滴
谦逊不讨好 1984 7 风情录 马国亮
海底长廊 1984 7 风情录
为什么头发有不同的种类? 1984 7 知识窗
为什么总是转圈 1984 7 知识窗 N.A.考塔
鹦鹉如何说话? 1984 7 知识窗
感冒面面观 1984 7 知识窗
燕窝 1984 7 知识窗
谈自信 1984 7 青年一代 索洛维契克
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