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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
哲学的逻辑 1984 7 青年一代 纪伯伦
这就是一个人能做到的 1984 7 青年一代 Г·鲍恰罗夫
迟到者的“警钟” 1984 7 在国外
决策有方 1984 7 在国外
国外法律趣闻 1984 7 在国外
我不竞选美国总统 1984 7 在国外
无兵的国度 1984 7 在国外 李原
职业与收入 1984 7 在国外
年广久和他的“傻子瓜子” 1984 7 社会之窗 丘健
“我自横刀向天笑”——谭嗣同的故事 1984 7 人物
签名:爱因斯坦 1984 7 人物
给爱因斯坦照像 1984 7 人物 哈尔斯曼
陈嘉庚办学 1984 7 人物 洪永宏
《红楼梦》奇谜奇解 1984 7 杂谈随感
花语 1984 7 杂谈随感 杨光中
母亲的来信 1984 7 文苑 克拉夫琴科
威胁(微型作品选载) 1984 7 文苑 安东·契诃夫
你明天再来一趟吧(微型作品选载) 1984 7 文苑 范大林
同意(微型作品选载) 1984 7 文苑 洪戈
照片 1984 7 文苑 张尔和
此去的人生 1984 7 文苑 刘再复
生活 1984 7 文苑 里·巴基金娜
青春的呼唤 1984 7 文苑 屠格涅夫
让孩子长得高些 1984 8 意林 张万治
“我来帮你们刷鞋子” 1984 8 意林 马季·哈里
慈母心声 1984 8 意林
彼得与老师 1984 8 幽默小品
小国和大国 1984 8 幽默小品
绅士和侍者 1984 8 幽默小品
诺言?威胁 1984 8 幽默小品
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