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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
悄悄话 1984 8 青年一代 你的朋友欢欢
我谁也不摹仿 1984 8 青年一代 索菲亚·罗兰
生命属于你只有一次 1984 8 青年一代 笑冬
我的信念 1984 8 青年一代 居里夫人
垄断资本的秘密战争 1984 8 在国外
沙漠中的仙人掌──关于三毛 1984 8 人物 琥珀
斯大林和雅科夫的故事 1984 8 人物 甘霖
迪斯尼和他的王国 1984 8 人物
君子动口不动手 1984 8 人物
回礼 1984 8 人物
素食和健康 1984 8 人物
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金合欢花 1984 8 文苑 A·阿列克辛
婴儿 1984 8 文苑 徐志摩
谐趣录 1984 8 文苑 恰佩克
各国的《水浒》 1984 8 文苑
其说不一 1984 8 文苑
护发要决 1984 9 意林
生命的召唤 1984 9 意林 阿迪斯·惠特曼
父母欠子女什么 1984 9 意林 安·兰德斯
秃说 1984 9 意林 Dan Carlinsky
给你的丈夫打分 1984 9 意林
算命先生 1984 9 幽默小品
初步印象 1984 9 幽默小品
以数代语 1984 9 幽默小品
不知所云 1984 9 幽默小品
不治之症 1984 9 幽默小品
劝说 1984 9 幽默小品
难对付的顾客 1984 9 幽默小品
代拟匾额 1984 9 幽默小品
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