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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
佛教故事选 1995 2 书摘
胡适的白话诗 1995 2 文苑 黄炳麟
乐器趣闻 1995 2 知识窗 沈洪
新加坡“透明”的文官制 1995 2 在国外 庄素王
拉链史话 1995 2 知识窗
揭开人衰老之谜 1995 2 知识窗 桂棠
宇航员太空饮水何以解决 1995 2 知识窗
枪名趣谈 1995 2 知识窗 郭仁松
你知道吗 1995 2 文苑 大卫
致命的指纹 1995 2 生活之友
逃之夭夭 1995 2 艺术世界 水豆
抗菌素的危机 1995 2 科海揽胜 夏龙.贝格莱
小题大作 1995 2 幽默小品
漫画与幽默 1995 2 幽默小品
奶奶的故事 1995 2 婚姻家庭 刘醒龙
情书 1995 2 书摘
逃犯 1995 2 杂谈随感 海乐伯特·马内卡
编年史 1995 2 科海揽胜 徐慧芬
流浪儿 1995 2 生活之友 杨绛
老残游记 1995 2 书摘 刘鹗
绿毛龟 1995 2 文苑 尤今
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戒烟歌与戒烟联 1995 2 点滴
妙批 1995 2 知识窗 王培焰
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母女深情溢笔端 1995 2 科海揽胜
把握今生今世 1995 2 生活之友 刘墉
壁虎的爱情 1995 2 文史园地 李范宣
人总该互相帮助 1995 2 人物 丁刚
流行 1995 2 杂谈随感 何龙
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