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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
新荒漠甘泉 1995 2 人物 专门夫人
我的…… 1995 1 文苑 邓皓
新年 1995 1 文苑 维·罗申科
《五十弦》第五首 1995 1 文苑 邵燕祥
忠诚 1995 1 文苑 埃利希·斐利特
李立三与他父亲的恩恩怨怨 1995 1 人物 姚文奇
价值的转换 1995 1 幽默小品 梁晓声
原人 1995 1 文苑 毛志成
青李子 1995 1 点滴 唐倩
空心大老 1995 1 杂谈随感 李国文
北方有个小木屋 1995 1 青年一代 韩新平
最准确的回答 1995 1 青年一代 徐行
门神 1995 1 风情录 张彤
鹿群之路 1995 1 点滴 李科文
一小口 1995 1 点滴 莫小米
悟 1995 1 杂谈随感 阎瑞果
作家之不朽 1995 1 在国外 吴岳添
神奇的“缺8数” 1995 1 知识窗 谈祥伯
驴子的故事 1995 1 幽默小品 蔡澜
阿根廷探戈的魅力 1995 1 风情录
决不当牛背上的懦夫 1995 1 体育之窗
模范售票员 1995 1 幽默小品 奥根·来泊
“不亦快哉”三十三则 1995 1 杂谈随感 金圣叹
玩幽默玩到死的怪人 1995 1 杂谈随感 罗秋敏
男人真的好辛苦 1995 1 杂谈随感 曹又方
谢了,朋友 1995 1 青年一代 程静媛
漫画与幽默 1995 1 幽默小品
百年争办奥运轶事 1995 1 体育之窗 耕夫
一张照片可释疑 1995 1 点滴
家信难读 1995 1 人生之旅 张长年
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