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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
爱情语丝 1995 3 点滴 陈见
新鲜的桂花茶 1995 3 人生之旅 林清玄
君子之争 1995 3 青年一代 胡志成
五大感觉新发现 1995 3 意林 姚伟民
国旗国徽带来的烦恼 1995 3 生活之友 吴新杰
莫扎特的造访 1995 3 文苑 赵丽宏
香 1995 9 文苑 许地山
两块面包 1995 9 文苑 欧·亨利
穷理查年鉴(选录) 1995 9 书摘 本杰明·富兰克林
活出意义来(节选) 1995 9 书摘 维克多·弗兰克
诗五首 1995 9 文苑 卞之琳
人在边缘 1995 9 人生之旅 邢晔
点滴 1995 9 点滴
不要问我从哪里来 1995 9 人生之旅 蔡平
名人名言的谬误 1995 9 生活之友 晓青
焦菊隐与“名著选读”课 1995 9 人物 林斤澜
名人轶事 1995 9 点滴 陈芳丽
用狗做诱饵 1995 9 点滴 文兰
屠城日记 1995 9 文史园地 罗伯特·威尔逊
艺道杂陈 1995 9 艺术世界 顾纯学
一颗破牙 1995 9 文苑 P·埃米利奥
绿茵场上的科技新潮 1995 9 科海揽胜
抓住生命的树枝 1995 9 杂谈随感 黄立平
美国人与“3” 1995 9 风情录 艾伦·邓达斯
两封情书 1995 9 文苑 思阳 王添美
科学和艺术 1995 9 杂谈随感 赫胥黎
内心的笔记簿 1995 9 人生之旅 陈傻子
快乐 1995 9 杂谈随感 雷达
漫画与幽默 1995 9 幽默小品
把生命留给人间 1995 9 人生之旅
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