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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
禅的故事 1995 7 趣闻轶事 谢明洲
廉政佳联座右铭 1995 7 生活之友 赵英 朱鹏
“南无阿弥陀佛”及其他 1995 7 知识窗 言申
怪人吴稚晖 1995 7 人物 杨旭
绝妙回答 1995 7 人物
闲事悟语 1995 7 文苑 胡虏
测出你的生命质量 1995 7 意林 张华杰
红尘有缘 1995 7 杂谈随感 朱时洲
不忘洛阳 1995 7 人生之旅 张蓬云
圣人 1995 7 趣闻轶事 纪伯伦
哲人的故事 1995 7 趣闻轶事 郭舒原
一笑 1995 8 文苑 胡适
修软垫椅的女人 1995 8 文苑 莫泊桑
雾 1995 8 文苑 桑德堡
旧日 1995 8 文苑 李天命
血祭唐古拉 1995 8 青年一代 李长征
东坡二题 1995 8 文苑 林清玄
基辛格和芬克斯 1995 8 在国外
两种生命环 1995 8 人生之旅 叶辛
服装标记的识别 1995 8 知识窗 欧华
回归人世的鲁迅 1995 8 人物 王家平
淡化 1995 8 杂谈随感 张燕
电话隐秘 1995 8 人生之旅 简妮
《致艾丽丝》 1995 8 生活之友 碧野
向飞机宣战的动物 1995 8 生活之友 汪洋
一家之主 1995 8 婚姻家庭 林海音
费用昂贵的审判 1995 8 在国外 陆萍 丽珠
失算的律师 1995 8 生活之友 若水
七个国家的七个家庭 1995 8 社会之窗 尉颖颖
聂鲁达散文诗选 1995 8 文苑 巴勃罗·聂鲁达
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