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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
三道难题 1995 11 生活之友
离婚雨 1995 11 婚姻家庭 麦碧
缔结平衡 1995 11 杂谈随感 莫小米
无法偿还的是无价的 1995 12 文苑 黄湘
法官 1995 12 文苑
无题 1995 12 点滴 康·雅·瓦申金
一亩三分田上的读书梦 1995 12 青年一代 邱四维
天气预报词语的含义 1995 12 知识窗 潘云广
塞缪尔·约翰逊和他的父亲 1995 12 人物 世忠
撒切尔夫人提高工作效率十原则 1995 12 人物 草庐翁
一只名叫“张来福”的猫 1995 12 人生之旅 唐敏
最后一美元 1995 12 人生之旅
狄金森诗选 1995 12 文苑
伸向世界的镜头 1995 12 人物 邓伟
读书与你们自己 1995 12 青年一代 阿忆博士
龙须与蓝图 1995 12 文苑 萧乾
走过疲惫的巴勒斯坦 1995 12 文史园地 龙应台
谁给了胜利之吻 1995 12 生活之友 中西
沙叶新翻脸不认人 1995 12 人物 沙叶新
礼貌的禁忌 1995 12 社会之窗
列宁的“秘密” 1995 12 点滴
笔耕农 1995 12 人生之旅 刘绍棠
爱情三章 1995 12 文苑 波马·克瓦托夫斯基
中外“语”林高手 1995 12 生活之友 秋林
生长在路边的蓟 1995 12 文苑 加布雷拉·米斯特劳
幽默 1995 12 幽默小品
幽默 1995 12 幽默小品 胡兵
幽默 1995 12 幽默小品
一生风险知多少 1995 12 意林 拉里·苏丹
坠机实验 1995 12 点滴
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