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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
体内音乐 1995 12 点滴
不要为小事烦恼 1995 12 意林 戴尔·卡内基
小黑奴桑迪 1995 12 人生之旅 马克·吐温
专利:商战中的杀手锏 1995 12 人生之旅 卢天贶
一项游戏的背后 1995 12 社会之窗 翁敏华
你想得出这一招吗 1995 12 人生之旅 谭霞
金 1995 12 点滴 杜十三
爱杀 1995 12 点滴 林清玄
有关护肤的17种错觉 1995 12 知识窗
快乐十句话 1995 12 人生之旅 蔡志忠
趣谈人的脸型 1995 12 知识窗 野牧
平民的乐园——纽约公共图书馆 1995 12 在国外
哲学巨著的奇遇 1995 12 点滴 东凌
天幕坠落 1995 12 科海揽胜 大卫·赫尔
正眼看人生 1995 12 文苑 罗兰
野鸭巢 1991 10 文苑 威廉姆·多尔
吊床 1991 10 文苑
一个女人的爱情观 1991 10 文苑 张晓风
礁石与灯 1991 10 文苑 舒婷
路上 1991 10 文苑 崛口大学
影子 1991 10 文苑 阎纯德
话 1991 10 文苑 狄金森
安妮·修文的人生 1991 10 人物
要活在巨大的希望中 1991 10 杂谈随感 池田大作
一粒米,一亩田 1991 10 文苑 林清玄
我们的歌 1991 10 青年一代 刘齐
才知道青春 1991 10 青年一代 蒋芸
不怕批评 1991 10 点滴 李牧华
陈独秀与章士钊的辩护状 1991 10 人物 雷启汉
处世免害之道 1991 10 点滴
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