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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
亚细亚之名 1991 2 知识窗
我看见了大海 1991 2 人生之旅 阿真
生日祝辞 1991 2 文苑 若秋
精湛演奏 1991 2 生活之友
亿万富翁搜遍世界 1991 2 人物 阿尔芒·哈默
待遇不公 1991 2 生活之友
习惯使然 1991 2 幽默小品
人性 1991 2 文史园地 潘旭东
牛粪与如来 1991 2 趣闻轶事
超凡世界 1991 2 书摘 马书田
水井——礼物 1991 2 风情录
傲慢的卡拉扬 1991 2 点滴
不要把秘密告诉我 1991 2 意林 加达斯·H·卡佩林
趣闻轶事 1991 2 点滴
等待生活 1991 2 文苑 阿尔·马丁内斯
我,更多的是喜悦 1991 3 文苑 托尔斯泰
临危受命 1991 3 文史园地 达万
如愿以偿 1991 3 文苑 吉尔博特·莱特
雪花 1991 3 文苑
翅与祷 1991 3 文苑 克莱恩·沃森
西北民歌大师王洛宾 1991 3 人物 三毛
六件事 1991 3 点滴
给 1991 3 文苑 雪莱
爱情诗选·寄· 1991 3 文苑 杨贾郎
爱情诗选·囚徒· 1991 3 文苑 晓雪
爱情诗选·我不是· 1991 3 文苑 何博传
走过冬天 ,走过你自己——致一名轻生女青年的信 1991 3 青年一代 张抗抗
悲观与乐观 1991 3 杂谈随感 汪国真
童年旧事 1991 3 人生之旅 梅洁
孤独 1991 3 杂谈随感
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