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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
智力测验 1991 4 点滴
你想从生活中得到什么? 1991 4 青年一代 杨福家
别出心裁的征订启事 1991 4 点滴 杨旭初
“白痴天才”趣闻 1991 4 文史园地 申恩至
笨拙的罪犯 1991 4 文史园地 黄国琼
古趣拾零考评四则 1991 4 点滴
屠子 1991 4 点滴
日本宪法与英国宪法 1991 4 点滴
旧时塾师趣闻 1991 4 点滴 陈三
日食奇文 1991 4 点滴 钟钢
巧对联对 1991 4 点滴
政治与政客 1991 4 书摘 李照国 刘子如
纳粹海军一艘倒霉的军舰 1991 4 文史园地 苏振兴
明眸如镜匪难逃 1991 4 文史园地
漫画与幽默 1991 4 点滴
生命的烛光 1991 4 人生之旅
圣诞钟声 1991 4 人生之旅 爱玛·庞贝克
聪明的女人 1991 4 婚姻家庭 缪勒德·卡麦尔
一句话形容春天 1991 4 点滴
吾儿“弱智” 1991 4 人生之旅 无名氏
赚与亏 1991 4 杂谈随感 苏姗娜·斯托特
对症下药 1991 4 点滴
印第安人名字的奥秘 1991 4 风情录 小花牛
奇特的审美观 1991 4 点滴 章国桢
独特的寒冷学校 1991 4 在国外 张园
各国丈夫面面观 1991 4 婚姻家庭
良师 1991 4 人生之旅 戴文·欧文
北方人 南方人 1991 4 杂谈随感 郭西京
“妈妈,你必须原谅他” 1991 4 人生之旅 赤水
对酒后开车的处罚 1991 4 点滴
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