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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
船上一夜 1991 7 语丝 桂厚瑛
庆幸 1991 9 文苑 汪蘅
献给爱斯美 1991 9 文苑 塞林格
嘴角之别 1991 9 点滴
我活着 1991 9 文苑 希梅内斯
幸福和不幸 1991 9 文苑 海涅
那一天我突然通体透明 1991 9 文苑 徐康
我遥望 1991 9 文苑 曾卓
三个人一双眼睛 1991 9 文苑 华夏
五瓣丁香 1991 9 文苑 紫薇
哥哥 1991 9 文苑 程文清
稼先与振宁 1991 9 人物 高岩 漆露
胡椒与战争 1991 9 知识窗 殷岚
百无一失 1991 9 意林
生命路 1991 9 杂谈随感 草雪
同路客 1991 9 杂谈随感 草雪
山之启示 1991 9 杂谈随感 草雪
断然拒绝 1991 9 人物
军中有戏言 1991 9 人物
酒不治秃 1991 9 人物
写诗的诀窍 1991 9 人物
橡树谋杀案 1991 9 社会之窗 周凌
一则新闻 1991 9 幽默小品 布鲁诺·吉顿
出差 1991 9 幽默小品
晚饭吃什么 1991 9 幽默小品
圆·梦 1991 9 生活之友 谷灵
诗林别览 1991 9 生活之友
母亲的礼物 1991 9 人生之旅 苏珊·查森
语丝 1991 9 点滴
永恒 1991 9 点滴 素素
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