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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
美满婚姻(外二则) 1989 5 意林
看指甲测健康 1989 5 意林 康斯坦斯·舒拉德
智力测试题二则 1989 5 测试
绝招 1989 5 幽默小品
自知之明 1989 5 幽默小品
实话实说 1989 5 幽默小品
奶牛的外加费 1989 5 幽默小品
以假当真 1989 5 幽默小品
解释 1989 5 幽默小品
实话实说 1989 5 幽默小品
愿做蝴蝶(随笔十二篇) 1989 5 书摘 白韵琴
莫求虚有的公平 1989 5 书摘
语丝 1989 5 语丝
门槛 1989 5 人生之旅 俞明
地址簿 1989 5 人生之旅 陆地
摔跤手和孤儿 1989 5 人生之旅
火车上的邂逅 1989 5 人生之旅 克温·西拜尔
黄昏的记忆 1989 5 人生之旅 赵冬妮
致好心家长的信 1989 5 人生之旅 诺曼·文森特·皮尔
罕见的强壮人 1989 5 生活之友
鸟笼 1989 5 趣闻轶事
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养性之道 1989 5 点滴
物可例人 1989 5 点滴
补白二则 1989 5 点滴
渴望 1989 5 点滴
言不二价 1989 5 点滴
接吻——年轻的滋味 1989 5 风情录 张宁静
天南地北 1989 5 风情录
妙法解难题 1989 5 知识窗
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