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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
鲜为人知的周期循环 1991 6 点滴
人生能遇几个对称年 1991 6 点滴
人生的行李 1991 6 意林 罗伯特·林杰
学而不用 1991 6 意林 思果
妈妈,你从没有告诉过我 1991 6 人生之旅 杰弗里·L·艾恩
头发中的世界 1991 6 文苑 波德莱尔
意林 1991 6 点滴
意林 1991 6 点滴
意林 1991 6 点滴
永远的朋友 1991 6 文苑 吴芊
你印着微笑 1991 6 文苑 田亚杰
五本,还有五本 1991 6 社会之窗 尹鹏程
活泼地歌唱 1991 12 文苑 沙米索
前妻 1991 12 文苑 鲍里斯·克拉夫琴柯
朋友四型 1991 12 知识窗 余光中
为他有那样的敌人而爱他 1991 12 文苑 李敖
永远的门 1991 12 文苑 邵宝健
英雄一语 1991 12 文苑 邹世华
眼睛 1991 12 文苑 陈建江
沂蒙红嫂 1991 12 社会之窗 辛汝忠
草还会长出,孩子不会再来 1991 12 生活之友 邦拜克
人民不会忘记 1991 12 社会之窗 王石平
美好世界 1991 12 点滴
丑娘 1991 12 人生之旅 李兆权
漏洞百出 1991 12 生活之友 杭徐
悉尼歌剧院建设轶事 1991 12 生活之友 司徒一凡
父子同行 1991 12 点滴
中国古代妇女饰美拾零 1991 12 知识窗
生花的笔毛 1991 12 知识窗 谷雨
电脑住宅 1991 12 社会之窗 蒋豫浙
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