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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
爱的故事 1992 1 文苑 阿盛
窗外 1992 1 文苑 王其忠
寂寞 1992 1 点滴 侯巧岚
大树 1992 1 文苑 麦斯特勒斯
岁月 1992 1 文苑 潇晓
得与失 1992 1 文苑 巩志强
谢军创世纪 1992 1 体育之窗 吴永进
背景 1992 1 人生之旅 沙黾农
数学史上的冤案 1992 1 文史园地
聪明皇帝 1992 1 人物 沈永年
玲珑人生 1992 1 文苑 尤今
临别赠言 1992 1 意林 赵丽莲
把苦闷放逐 1992 1 意林 小思
盛满爱心的午餐盒 1992 1 文苑
三人答问 1992 1 点滴
动物取食技巧 1992 1 文苑
初恋情话 1992 1 婚姻家庭
一颗豆粒 1992 1 人生之旅 铃木健二
错出一段美丽 1992 1 青年一代 黄文婷
小羊寻快乐——别出心裁的广告战 1992 1 在国外 布里吉特·布洛贝尔
拳脚相见 1992 1 生活之友 杨建民
梦里又飞花 1992 1 文苑 程黧眉
你就是一道风景 1992 1 杂谈随感 胡西淳
狩猎 1992 1 幽默小品
吵架 1992 1 幽默小品
惊诧 1992 1 幽默小品
计高一筹 1992 1 幽默小品
上帝的失误 1992 1 幽默小品
两个醉鬼 1992 1 幽默小品
点菜 1992 1 幽默小品
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