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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
不要让篮子空着 1992 2 意林 赵云
一叶一菩提 1992 2 杂谈随感 程子量
我人虽在而心神不定 1992 2 文苑 卡蒙斯
亲情 1992 2 文苑 王国江
自己的世界 1992 2 文苑 杨广久
撞船大王 1992 2 人物 汶栽
三四五 1992 2 人生之旅 郑兢业
重返翁迪德尼 1992 2 文史园地
金色方舟里的新“皇帝”——记美国跳远名将迈克·鲍威尔 1992 2 文苑 杨明
爱打瞌睡的魏鹤龄 1992 2 人物
他也有过辉煌 1992 2 文苑 雨东
对一则告示的辩论 1992 2 幽默小品
青瓷座钟 1992 2 幽默小品
酸葡萄反应 1992 2 人生之旅 陈汉平
甲虫的故事 1992 2 幽默小品
马贝街的故事 1992 2 文苑 威尔马·怀斯
怕谏官的皇帝 1992 2 文史园地 王向东
梵蒂冈的瑞士卫队 1992 2 风情录
获奖者答谢词 1992 2 生活之友 东木
历史上的围棋迷 1992 2 文苑
我的海底 1992 2 青年一代 王水林
语丝 1992 2 点滴
谋事成事皆在人 1992 2 文史园地 郑兆辉
梦 1992 2 点滴 陈开琪
理由 1992 2 幽默小品
不吃白不吃 1992 2 幽默小品
什么是名气 1992 2 幽默小品
条件 1992 2 幽默小品
新婚之夜 1992 2 幽默小品
叮嘱 1992 2 幽默小品
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