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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
走进生活 1992 3 文苑 吴善磊
荷包 1992 3 文苑 伊娜戈弗
因为关怀 1992 3 点滴
我的生命 1992 3 文苑 海顿斯坦
小景 1992 3 文苑 潘芳奕
旧居 1992 3 文苑 丁海明
曾法战争与玫瑰 1992 3 文史园地 陈训明
女儿的礼物 1992 3 人生之旅 廖玉蕙
超尘脱俗的钱钟书伉俪 1992 3 人物 徐泓
君子之风 1992 3 杂谈随感 约翰·伯兰特
裁缝得官 1992 3 生活之友
以貌取人 1992 3 生活之友
傻吃驼峰 1992 3 生活之友
不识“修”(羞) 1992 3 生活之友
金鼓识官 1992 3 生活之友
盗贼做官 1992 3 生活之友
班门弄斧 1992 3 生活之友
讽刺抄袭 1992 3 生活之友
依样画葫芦 1992 3 生活之友
圣诞心愿 1992 3 文苑 约翰·泰勒
一步登堂 1992 3 点滴
青蛙实验 1992 3 意林 曹永泽
抱着生命过海洋 1992 3 文苑 程武
数的“金蝉脱壳”法 1992 3 知识窗 谈祥柏
哑巴鞋匠 1992 3 人生之旅 张玉珏
语丝 1992 3 点滴
哈式急智 1992 3 文史园地 朱永安
永远在一起 1992 3 文苑 詹姆斯·A·米切纳
模棱两可 1992 3 点滴
室友 1992 3 生活之友
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