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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
败事不谏 1992 7 意林
广告万花筒 1992 7 人生之旅 赵志援
变化 1992 7 点滴
离别的记忆 1992 7 人生之旅 梦莉
小病不容忽视 1992 7 意林 约翰·皮克南
语丝 1992 7 点滴
亚当和上帝 1992 7 文苑 L·R·普拉巴卡
幽默 1992 7 幽默小品
开往卡托维茨的国际列车 1992 7 在国外 孙越
不用伤脑筋 1992 7 点滴
不同国家的交友谚语 1992 7 意林 尚婕
故事七则 1992 7 文苑 珍尼·约伦
神奇的微笑 1992 7 生活之友
风暴过后 1992 7 文史园地
800壮士抗日蒙难记 1992 7 文史园地 刘平 彭玉龙
以退为进 1992 7 意林 肖峰
儿子 1992 7 婚姻家庭 卜广胜
股市风云 1992 7 社会之窗 高鹤君
魔鬼和神的故事 1992 7 点滴 洪峰
墨竹与朱竹 1992 7 点滴 洪峰
点滴 1992 7 点滴
风趣的“碑林” 1992 7 生活之友
母亲的情怀 1992 7 社会之窗 胡月伟
人和人和人 1992 7 杂谈随感 叶天蔚
奇妙的不眠之夜 1992 7 意林
百字小说 1992 7 文苑 邓开善
即使 1992 8 文苑 吴建勋
一只背袋 1992 8 文苑 米洛斯拉夫·茹拉夫斯
散文四篇 1992 8 文苑 纪伯伦
彼岸集(选载) 1992 8 文苑 吴正
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