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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
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五味盐 1992 11 点滴 方舟
爱情是个谜 1992 11 青年一代 陆星儿
爱的力量 1992 11 人生之旅 玛丽·E·波特
当爱滋病威胁我家时 1992 11 人生之旅
性别重塑 1992 11 社会之窗 谢湘
总统套房 1992 11 知识窗 方向明 徐涵
名人名爱 1992 11 人物
歌德论满意的生活 1992 11 点滴
偷看女人化妆的人自述 1992 11 人生之旅 欧文·爱德华
花的故事 1992 11 文苑 马军勤
法国人一绝——“侃大山” 1992 11 在国外 王双泉
非洲人的发型艺术 1992 11 风情录 徐德文
奥运精神! 1992 11 体育之窗
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意林 1992 11 点滴
烟草传奇史 1992 11 知识窗 威廉·伊森巴格
高科技犯罪扫描 1992 11 科海揽胜 周镇宏
一个令人难以置信的答案(上期解答) 1992 11 点滴
灰姑娘 1992 11 幽默小品
幽默 1992 11 幽默小品
节俭的人 1992 11 幽默小品
全家福 1992 11 幽默小品
明星魅力之谜 1992 11 社会之窗 林洪桐
一元钱的遗产 1992 11 点滴 叶云
奇异的团聚 1992 11 社会之窗
名人轶事 1992 11 人物
细说生活中的谎言 1992 11 杂谈随感 郑惠芳
小提琴的秘密 1992 11 科海揽胜 郑佳丽
十世班禅法体何在?转世灵童寻觅如何? 1992 11 社会之窗 杨永年
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