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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
让座之风小考 1993 12 杂谈随感
天外会飞来横祸吗 1993 12 科海揽胜 顾麟
祸从天降 1993 12 生活之友
“洋词”拾趣 1993 12 知识窗 王尊贤
市场规律 1993 12 杂谈随感 K·萨莱
榜样 1993 12 人生之旅
意林 1993 12 点滴 刘墉
生活中的谬误 1993 12 知识窗 解建东
爱情物语 1993 12 文苑 周芬伶
无语人世 1993 12 人生之旅 郑春妹
练习数数 1993 12 杂谈随感 黄集伟
月亮和女人 1993 12 杂谈随感
“可口可乐”配方之谜曝光 1993 12 意林 雅志
报刊拾零 1993 12 点滴
创造 1993 12 文苑 张丽钧
轻蔑的一瞥 1993 11 文苑 库尔特·库什贝格
赠别 1993 11 文苑 穆旦
总有一天 1993 11 文苑 雪迪
夜莺之幸 1993 11 文苑 康·巴乌斯托夫斯基
自由与生命 1993 11 文苑 索尔·贝洛
一个女留学生讲的投资故事 1993 11 社会之窗 孙建三
新世说 1993 11 杂谈随感 曹亚瑟
报刊拾零 1993 11 点滴
茅草巷轶事 1993 11 文苑 王明义
广告 1993 11 文苑 李建林
新式扑克游戏 1993 11 文苑 王明义
为自己伴奏 1993 11 青年一代 萌娘
荒野 1993 11 点滴 保罗·克利
在家上班 1993 11 社会之窗 戴增义
并非游戏 1993 11 人生之旅 肖复兴
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