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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
夏令营中的较量 1993 11 社会之窗 孙云晓
头等大事 1993 11 点滴
两个前提 1993 11 点滴
期末的那一天 1993 11 青年一代 雪莉·洛德·贝奇尔德
家庭随感录 1993 11 婚姻家庭 陈见
西乐斯丁的世界 1993 11 幽默小品
一个冠军的灵魂 1993 11 人物
五味人生 1993 11 杂谈随感 木木
标语墙倒了 1993 11 杂谈随感 忆安
哭的感觉 1993 11 杂谈随感 阿黛尔
“明星”之照 1993 11 杂谈随感 水豆
星与影 1993 11 点滴 李桃
雕刻不出滋味 1993 11 点滴 高景轩
漫画与幽默 1993 11 点滴
独足走钢丝——一位年轻女演员的生命之歌 1993 11 人生之旅
今晚8点15分 1993 11 幽默小品 弗雷德里克·朗
广告采风 1993 11 人生之旅
“沉默学”导言 1993 11 杂谈随感 周国平
分享 1993 11 杂谈随感 莫小米
梦中之屋和我的宠儿 1993 11 人生之旅 弗罗斯特·贝尔德
假画一趣 1993 11 点滴 李宣奇
来自死亡的生命 1993 11 人生之旅
凡高论人生 1993 11 点滴
精品与神品 1993 11 杂谈随感 高洪波
在英国坐火车 1993 11 在国外 陈祖芬
接受日本人的赞美 1993 11 在国外 潘向黎
飘曳的黑发 1993 11 婚姻家庭
草帽 1993 11 文苑 史铁生
大四这一年 1993 11 青年一代 柳无心
无心絮语 1993 11 人生之旅 纯子
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