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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
无题的风景 1993 11 人生之旅 于晓丹
河东河西——河东河西 1993 11 人生之旅 刘心武
影坛拾趣 1993 11 点滴
出奇制胜——经营决策小趣 1993 11 人生之旅 青松
吃不吃由你 1993 11 意林 龚建民
感冒误区ABC 1993 11 意林 段月德
蝴蝶的启示 1993 11 知识窗 柯文
苍蝇不染病的奥秘 1993 11 知识窗 马秉来
随笔二则 1993 11 杂谈随感 邹静之
走向彼岸 1993 1 文苑 周仁忠
穿黑衣服的女人 1993 1 文苑 阿湛
走路 1993 1 文苑 贾宝泉
理智与情感 1993 1 点滴 韦明方
血源 1993 1 婚姻家庭 刘兴沛
脱口而出 1993 1 杂谈随感 原野
一代将星闪耀(上) 1993 1 人物 杨民青
一幅地图拯救了英国 1993 1 文史园地 晓刚
机遇 1993 1 点滴
夏娃的招数 1993 1 文苑 詹姆士·R·艾斯威尔
壶 1993 1 趣闻轶事 司马攻
节日 1993 1 点滴
奇妙的等式法则 1993 1 知识窗 田中满
母亲的心——一个家庭的故事 1993 1 社会之窗 包雷
语丝 1993 1 点滴 靳佩芬
毛泽东的印章 1993 1 文史园地
“东方俾斯麦” 1993 1 人物 一勺
巧取无核法 1993 1 人物 陈浪
人才兼奴才 1993 1 社会之窗
云襟胸怀 1993 1 文苑 贾莱斯·凯瑟·莱斯特
伪钞胜枪炮 1993 1 文史园地 凌涵
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