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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
美国舰名趣谈 1993 1 生活之友 杨仲子
一路平安 1993 1 文苑 谢志强
非动物故事 1993 1 文苑 汝荣兴
蚂蚁的寓言 1993 1 杂谈随感 何怀宏
有容乃大 1993 1 点滴
漫画与幽默 1993 1 幽默小品
漫画与幽默 1993 1 幽默小品
医生的理由 1993 1 幽默小品
漫画与幽默 1993 1 幽默小品
航海之梦 1993 1 文苑
和尚与哲人 1993 1 点滴 海星
三问三答 1993 1 点滴 孙日新
我羡慕…… 1993 1 点滴
严守“机密” 1993 1 生活之友
鄱阳湖谈鬼 1993 1 生活之友
第九封信 1993 1 文苑 金力明
玫瑰往事(外二篇) 1993 1 文苑 林清玄
笔误 1993 1 人物
“秋菊”出世记 1993 1 社会之窗 朱炬烽
逆境与创作 1993 1 杂谈随感 刘心武
库玛俐 1993 1 风情录 芸玫
壁画的故事 1993 1 趣闻轶事 未·图尼埃
夫人,您在哪儿 1993 1 在国外 康斯坦斯·L·梅拉罗
何谓真爱 1993 1 婚姻家庭 醉舟
诚心“骗”钱 1993 1 人生之旅 何东
世界十大富翁 1993 1 在国外
愿望,应在今生实现 1993 1 杂谈随感 玄玄
曼哈顿的中国女人(选载) 1993 1 书摘 周励
太太们的禁句 1993 1 意林 路闻
点滴 1993 1 点滴
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