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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
上帝的恩赐 1993 10 文苑
风 1993 10 文苑 R·L·斯蒂文森
风景 1993 10 文苑 马丁松
昙花 1993 10 文苑 余光中
心里难过 1993 10 人生之旅 刘心武
说话 1993 10 文苑 贾平凹
名言六则 1993 10 点滴
冰心与萧乾 1993 10 人物 竹林
爱情神话 1993 10 文苑 斯好
济慈铁事 1993 10 人物
王洛宾说职称 1993 10 人物 王宝社
顺序不同 1993 10 幽默小品
死·天堂 1993 10 文苑 刘墉
古代幽默小品四则 1993 10 幽默小品 张华
寻到了声音 1993 10 人生之旅 乔·古德尔特
圣光 1993 10 文苑 詹嘉珍
摄影札记 1993 10 艺术世界 菲利普·哈尔斯曼
意外的收获 1993 10 人生之旅
情系后院 1993 10 人生之旅 聂鲁达
你能在火灾中逃生吗 1993 10 人生之旅
报刊拾零 1993 10 点滴
地铁卖唱女 1993 10 青年一代 钟丽思
明白 1993 10 点滴
漫画与幽默 1993 10 幽默小品
猜心思 1993 10 幽默小品
另有用途 1993 10 幽默小品
梦园 1993 10 文史园地 贝勒梅
两分钟破案 1993 10 测试
两分钟破案答案 1993 10 测试
最大的国际军火骗局 1993 10 社会之窗 关前
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