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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
动物能思维吗 1993 9 知识窗 黄晴
“多情”的战争博物馆 1993 9 人生之旅
还一个真实的你 1993 9 在国外 强荧
星 1993 9 文苑 许达然
无所不能的全球调查公司 1993 9 在国外 彭杰
认真 1993 9 杂谈随感 文莽
这世界真美 1993 8 文苑 石雪辉
失踪的妇人 1993 8 文苑 亚历山大·沃尔克特
律师的回答 1993 8 点滴
公牛 1993 8 点滴
沉默吧,疲倦的魂灵 1993 8 文苑 斯巴尔巴罗
普通人 1993 8 文苑 希克梅特
感动 1993 8 人生之旅 曾莉
如动如水 心静如镜 1993 8 杂谈随感 金马
带泪的钢琴演奏会 1993 8 社会之窗 邵永平
看树 1993 8 点滴
名人轶事 1993 8 人物
欣赏生命 1993 8 文苑 赵泽华
羊皮手套 1993 8 文苑 马克·吐温
当代先知大师 1993 8 人物 蒂娥君
斗室散步(选登) 1993 8 杂谈随感 黄永玉
报刊拾零 1993 8 点滴
心情沮丧缘有因 1993 8 知识窗
小小说二题 1993 8 点滴 唐炳佳
生命的代价 1993 8 体育之窗
天气与运动 1993 8 体育之窗
意外的重逢 1993 8 文史园地
得不到的未必是好的 1993 8 婚姻家庭 杨慧卿
“多好的红绸子” 1993 8 点滴 马畏安
西藏尼姑寺里的故事 1993 8 风情录 刘水玉
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