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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
求职 1993 5 文苑 阿特·布契沃尔德
滑水板的故事 1993 5 人生之旅
令人啼笑皆非的翻译 1993 5 生活之友 文文
滴血的钻石 1993 5 生活之友 姚伟民
别吓我 1993 5 人生之旅
ISO在行动 1993 5 在国外
怪圈 1993 5 杂谈随感
点滴 1993 5 点滴
点滴 1993 5 点滴
点滴 1993 5 点滴
平凡的奇迹——写给南京7.31空难遇难者贡红梅 1993 5 人生之旅 刘小敏
入关备忘录 1993 5 社会之窗 林龙和
“入关”预测种种 1993 5 社会之窗 徐锦泉
心灵 1993 6 文苑 纪伯伦
小小说三题 1993 6 文苑
小花 1993 6 文苑 普希金
记住 1993 6 文苑 柯林
朋友不要许诺 1993 6 文苑 雁翼
无言 1993 6 点滴 素素
享受 1993 6 杂谈随感 张晓风
追日之旅 1993 6 社会之窗 季子
一堆柴火 1993 6 意林
生活,是另一个样 1993 6 点滴 卢英伟
如幻的月光 1993 6 文苑 伊万·克拉克森
布衣大师侯宝林 1993 6 人物 纪觅功
父与子 1993 6 文苑 尤金
你该挣多少钱 1993 6 意林 林亚
干渴自救新窍门 1993 6 意林 朱永安
泄露军机的玩具 1993 6 人生之旅 张工
美国历届总统图书馆 1993 6 知识窗
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