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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
故乡异人录 1994 9 人物 流沙河
百慕大新发现 1994 9 科海揽胜
伪小人 1994 9 杂谈随感 韩少功
无题毛边纸 1994 9 点滴 虞非子
中国人写得最多的一句话 1994 9 点滴 黄训华
我的老师 1994 9 人生之旅 贾平凹
这句话 1994 5 文苑 叶志祥
孩儿面 1994 5 文苑 梁晓声
我们·诗人·哲学家 1994 5 文苑 张晓风
童声 1994 5 点滴
喇叭声咽 1994 5 人生之旅 张建伟
想钱的时候 1994 5 杂谈随感 古清生
江山如此多娇 1994 5 文史园地 李冲
母亲的办法(外两则) 1994 5 杂谈随感 莫小米
美梦有价 1994 5 杂谈随感 简妮
死亡之吻 1994 5 婚姻家庭 张健
爱的格言 1994 5 点滴
大雁的歌 1994 5 文苑 席慕蓉
琴城拾翠 1994 5 生活之友 李原
笑可笑之人 1994 5 生活之友
世界音乐瑰宝《二泉映月》抢救纪实 1994 5 社会之窗 任志扬
哲学家的金钱观 1994 5 点滴
怎样爱孩子 1994 5 婚姻家庭
皮尔彭特:铃儿永远响叮当 1994 5 人物 王尔山
糟糠之妻不下堂 1994 5 婚姻家庭 李■
只向老人鞠躬 1994 5 文苑 彭瑞高
散漫的天性 1994 5 风情录 冯骥才
面熟的陌生人 1994 5 文苑 艾丽斯·斯坦贝奇
漫画与幽默 1994 5 点滴
现代生活方式 1994 5 点滴
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