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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
报刊拾零 1994 8 点滴
你来预测未来 1994 8 青年一代
二十一世纪新产业 1994 8 知识窗
再见,船长 1994 8 婚姻家庭 黎珍宇
难题 1994 8 文苑 钟锐
将军的困顿 1994 8 人物
自己与别人 1994 8 杂谈随感 刘心武
一世的厮守 1994 8 人生之旅 肖复兴
尼斯湖真有水怪吗 1994 8 知识窗
超越自己 1994 8 书摘 刘墉
回流 1994 8 社会之窗 沫沫
诚实人 1994 8 文苑
带儿子去捉蝌蚪 1994 8 婚姻家庭 孙月沐
漫画与幽默 1994 8 点滴
神秘失踪与再现 1994 8 知识窗 陈夏法
意林 1994 8 点滴
意林 1994 8 点滴 华明
海水为什么是蓝的 1994 8 知识窗 邓琮琮
边走边唱 1994 8 人生之旅 流星雨
我对女人的看法 1994 8 杂谈随感 冰心
古代座右铭撷选 1994 8 书摘
狂想 1994 8 点滴
往事如烟 1994 8 人生之旅 从维熙
找眼镜 1994 8 点滴
给青年朋友们 1994 8 青年一代 萧乾
棋高一招 1994 8 人生之旅 王心源
土匪诗 1994 8 生活之友 王春瑜
擅“变”的技巧 1994 8 意林 晏国琪
阴沟也翻船 1994 8 人生之旅
点滴 1994 8 点滴
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