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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
官联趣话 1994 10 点滴 梁书润
玫瑰 1994 10 杂谈随感 苏叶
酒与日本人 1994 10 在国外 赵雪华
漫画与幽默 1994 10 点滴
土地·泰山·我 1994 10 人生之旅 陆原
热爱生活的朦胧 1994 10 人生之旅 索伦·克尔凯郭尔
向极限挑战 1994 10 体育之窗 姜憬莉 吴永恒
电脑新大享迈克尔 1994 10 人生之旅
福克纳语录 1994 10 点滴
寄放销售 1994 10 点滴 尹发跃
野生动物的婚恋 1994 10 生活之友 李玉英
动植物趣闻 1994 10 生活之友 李忠东
我有一个纳粹父亲 1994 10 青年一代
古代数字名 1994 10 知识窗 张自中
家有贤妻 1994 10 婚姻家庭
弄错出处的名言 1994 10 点滴
根 1994 10 人生之旅
土地宣言 1994 10 点滴 西雅图酋长
航空母舰巡航记 1994 10 知识窗
当代美国“愚公” 1994 10 在国外 于斌
点滴 1994 10 点滴
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点滴 1994 10 点滴
点滴 1994 10 点滴
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不散的彩虹 1994 10 人物 王朝庭
数趣 1994 10 知识窗
思想的痕迹 1994 10 文苑 邦达列夫
荒漠甘泉 1994 12 文苑 考门夫人
一百二十个雪兵 1994 12 青年一代 曾有情
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