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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
你一定要走吗? 1994 12 文苑 泰戈尔
盛誉之下的孤独者 1994 12 人物 徐鲁
永远的快乐 1994 12 意林 钱锺书
九句话 1994 12 人生之旅 流沙河
人生如品茶 1994 12 在国外 潘向黎
石头下面的一颗心 1994 12 文苑 维克多·雨果
商海浮沉8 1994 12 点滴 杰弗里·罗宾逊
巴金对你说…… 1994 12 意林 舒乙
报刊拾零 1994 12 点滴
勇敢来自锻炼 1994 12 青年一代 窦国祥
足球拯救的城市 1994 12 体育之窗 潘灵
超前 1994 12 生活之友 伐木
独白 1994 12 文苑 张爱玲
要偷就偷闲 1994 12 意林 赵世坚
前西德总理勃兰特下跪华沙 1994 12 在国外 苟沉
留下的,留不下的 1994 12 杂谈随感 李锐
曾国藩的遗嘱 1994 12 人物
“发了疯的”NBA 1994 12 体育之窗 李增辉
漫画与幽默 1994 12 点滴
我你他(她)的独白 1994 12 人生之旅 刘孝存
名人的幽默 1994 12 生活之友 吴海发
墓志铭 1994 12 文苑 俞心焦
蜜月酒店 1994 12 点滴
不怕整容 1994 12 点滴
丑人俱乐部 1994 12 点滴 沈洪
白天鹅的记忆 1994 12 杂谈随感 从维熙
红粉知己 1994 12 杂谈随感 王惠
小狗鲍比 1994 12 文苑 马中行
妙语连珠 1994 12 点滴 赵欣辑
科学的星光 1994 12 知识窗 邓琮琮
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