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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
语丝 1994 1 点滴
战火中的罗密欧与朱丽叶 1994 1 青年一代
漫画与幽默 1994 1 青年一代
1993,全球反腐印记 1994 1 社会之窗 任维钢
痴气人生 1994 1 人物 杨绛
诗三首 1994 1 文苑 莲子
谬论结构 1994 1 意林 池莉
情爱语丝 1994 1 杂谈随感 张爱华
嫉妒与麻风病同格 1994 1 人生之旅
父亲为什么沉默 1994 1 文苑 季子
奇妙的遗言 1994 1 趣闻轶事
尽在不言中 1994 1 社会之窗 刘墉
她要在萨拉热窝找回牙齿 1994 1 青年一代 赵念渝
见风使舵 1994 1 点滴 阿之
拥你入睡 1994 1 婚姻家庭 肖复兴
就怕你笑 1994 1 文苑 陈治治
被蛇咬过 1994 1 人生之旅 日月
不要当真 1994 1 人生之旅 尹尔山
名人之忌 1994 1 点滴 木木
独特的警告 1994 1 点滴 李有观
发财有道 1994 1 在国外 依丽丝
十世班禅法体安放纪实 1994 1 知识窗 宁世群
办公室内吃什么 1994 1 意林
风流女谍博物馆 1994 1 在国外
窗子与镜子 1994 1 点滴 林清玄
放心 1994 1 点滴 蓝蓝
好雪片片 1994 1 文苑 林清玄
我知道有人守候着我 1994 1 文苑 安克强
草地上烧焦的十字架 1994 1 文苑 陈若羲
我 1994 2 文苑 昌芬菲
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