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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
我还债去了 1994 2 文苑 郭乃
抱猫闲话 1994 2 杂谈随感 刘心武
枕边絮语 1994 2 点滴
凡尘清唱 1994 2 文苑 林清玄
素面朝天 1994 2 文苑 毕淑敏
最后的海菲兹 1994 2 文苑 肖复兴
光明杀手 1994 2 文苑
感谢生活 1994 2 杂谈随感 阿忆博士
世纪之争 1994 2 书摘
日美大企业的精神口号 1994 2 点滴
文人笔下的“鬼” 1994 2 杂谈随感 陈双法
美国笨贼一箩筐 1994 2 生活之友
生物界“吉尼斯纪录” 1994 2 生活之友
足球天气 1994 2 生活之友 霍寿喜
从蒙汗药到失能性毒剂 1994 2 知识窗 魏新愿
滴水之恩 1994 2 人生之旅 唐敏
另一种珍爱 1994 2 人生之旅 乔叶
一段不再延续的爱情故事 1994 2 人物 黄英鹏
不仅为写下个“马”字 1994 2 人物 马俊仁
语丝 1994 2 点滴
名人轶事 1994 2 人物
两个历史性的密码 1994 2 人物
气出来的《陋室铭》 1994 2 人物 李宣奇
漫画与幽默 1994 2 点滴
山坳里的这一家人 1994 2 社会之窗 王道生 戴逵贤
极刑中的生还者 1994 2 生活之友 哲珂
趣闻轶事 1994 2 风情录
我没有学会聪明 1994 2 人生之旅 汤姆·布朗温
孩子给我的启示 1994 2 生活之友 张晓风
超越常规 1994 2 杂谈随感
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