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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
话出“出恭” 1994 3 杂谈随感 鱼在洋
不利健康的十种“习惯病” 1994 3 意林 顾盛杉
理智 1994 3 文苑 冯骥才
羞愧 1990 8 文苑 迪克·格莱格利
剪剪 1990 8 文苑 詹永祥
多年了我已经离开家园 1990 8 文苑 艾米莉·狄金生
思念 1990 8 文苑 舒婷
想起你我就唱 1990 8 文苑 桔子
寄给友人的生日 1990 8 文苑 罗宁
花不都是香的 1990 8 杂谈随感 蓝荫鼎
父母子女 1990 8 点滴
母教堪夸 1990 8 点滴
走向南极 1990 8 人物 秦大河
最不成功篇 1990 8 生活之友 李建利
被金钱断送的科学家 1990 8 点滴 李里
以桃代李 1990 8 生活之友 肖征荣
打赌 1990 8 点滴 徐行舟
大师风范 1990 8 点滴
岁月无情 1990 8 点滴
惊喜过望 1990 8 点滴
如果没有你 1990 8 文苑
夜晚 1990 8 幽默小品
冲破阻碍 1990 8 生活之友
生死谑 1990 8 人生之旅 任为新
终于放心 1990 8 点滴
黄色的小飞机 1990 8 人生之旅 杰克·道布
歌唱家吐气力多大 1990 8 点滴
白光 1990 8 人生之旅 徐鲁
亚运会简史 1990 8 知识窗
历届亚洲夏季运动会一览表 1990 8 体育之窗
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