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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
餐桌上的机智 1990 1 点滴
你会给别人“下台阶”吗? 1990 1 意林 李超元
科坛十烈 1990 1 知识窗
漫画与幽默 1990 1 点滴
漫画与幽默 1990 1 点滴
漫画与幽默 1990 1 点滴
漫画与幽默 1990 1 点滴
漫画与幽默 1990 1 点滴
漫画与幽默 1990 1 点滴
漫画与幽默 1990 1 点滴
相逢何必曾相识 1990 1 意林 阿迪斯·惠特曼
赠品 1990 1 文苑 泰戈尔
希望 1990 1 文苑 雪莱
那天,我见到了妈妈 1990 1 人生之旅 费斯·L·麦哈利
血的呼唤 1990 1 点滴 朱本成
写给爸爸 1990 1 人生之旅 孟凡昕
“教师情书”选 1990 1 幽默小品
情书集趣 1990 1 测试
吻的趣闻 1990 1 生活之友
千奇百怪的恐惧症 1990 1 生活之友
漫谈译名 1990 1 知识窗 戚慕光
食葬部族 1990 1 风情录
请求原谅 1990 1 点滴
微型纪实小说 1990 1 文苑
微型纪实小说 1990 1 文苑
再爱一次 1990 1 婚姻家庭 王冰
友谊与爱情 1990 1 点滴
老舍侠义交友 1990 1 生活之友
妇女的形象 1990 1 点滴
谅解童心 1990 1 幽默小品
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