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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
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世界黄金价格的定法 1990 1 知识窗
六百字的诺贝尔获奖论文 1990 1 点滴 阿虞
国外短文短语 1990 1 幽默小品
惊险有趣的孤岛生活 1990 1 在国外 黄新宇
婚礼习俗 1990 1 生活之友
半痴子书斋闲话 1990 1 人物 丁一
“足球寡妇”总罢工 1990 1 点滴
篮球引起的风波 1990 1 点滴
她对烟草业的挑战 1990 1 在国外 罗米修
名人与烟 1990 1 生活之友
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唯一的光明 1990 2 文苑 泰戈尔
妈妈,别难过 1990 2 婚姻家庭 莫利·克拉汉
广告牌 1990 2 生活之友
“砍大山” 1990 2 杂谈随感 朱正琳
神气的少校 1990 2 幽默小品
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我那乐天的狗 1990 2 幽默小品 E·伯姆白克
幽默二则 1990 2 点滴
千万别付赎金 1990 2 社会之窗 克里斯托弗·马修
再傻不过了 1990 2 青年一代 杨帆
人的天性 1990 2 人生之旅
有谁是你 1990 2 文苑 夏凡
到总统官邸串门 1990 2 在国外 韩明阳
结交 1990 2 点滴
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古代择婿佳话 1990 2 风情录 姬盛羽
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