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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
萨哈罗夫的流放生涯 1989 8 人物
十句话 1989 8 杂谈随感 杏林子
林肯的遗产 1989 8 杂谈随感 德拉蒙德·厄斯金
请把握住自己 1989 8 杂谈随感 黄茵
假如的妙处(外一则) 1989 8 杂谈随感 王泽民
信任 1989 8 杂谈随感 安迪·鲁尼
“身不由由己”?胡说八道! 1989 8 杂谈随感
请客 1989 8 文苑 梁实秋
诗二首 1989 8 文苑
我多么渺小 1989 8 文苑
“万事通”先生 1989 8 文苑 毛姆
昙花的秘密 1989 8 文苑 席慕容
我的祈祷 1989 8 文苑 泰戈尔
瘦 1989 8 文苑 远人
把握人生 1989 9 意林 罗伯特·劳尔、简奈特
战胜死的昏睡的生命力 1989 9 意林 R·H·斯库拉
化装舞会 1989 9 意林
你是个权威人士吗? 1989 9 测试
显灵 1989 9 幽默小品
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不分对象 1989 9 幽默小品
贵贱有别 1989 9 幽默小品
两位顾客 1989 9 幽默小品
冷火与断云 1989 9 书摘 王润生
开国大典花絮 1989 9 文史园地
传闻与事实 1989 9 文史园地
爱的奏鸣曲 1989 9 人生之旅 李修乐
人的性格及深层心理 1989 9 人生之旅 朱巨器
人生之秋 1989 9 人生之旅 郭启宏
你是个权威人士吗? 1989 9 人生之旅
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