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一毫米的启示

1999 年第 11 期 · 经营之道 · 林夕
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  有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。   会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。   那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。   消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!   公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。   一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。   我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。   其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
标题年份期号栏目作者
哭泣的丈夫 1990 4 点滴
不公平 1990 4 文苑
恍然大悟 1990 4 文苑
生动说明 1990 4 文苑
日月难辨 1990 4 点滴
打灯笼的蚊子 1990 4 点滴
找妈妈 1990 4 点滴
祭父 1990 4 人生之旅 贾平凹
人尿谈趣 1990 4 点滴
一面健身一面等 1990 4 意林 依丽诺·罗尔
邮票上的中国名人知多少 1990 4 知识窗
怎样给人留下好印象 1990 4 意林 罗查·艾雷斯 乔·克
为花请命 心心相通 1990 4 在国外
妈妈和乔丹老师 1990 4 人生之旅 玛莉·H·菲特利尔
女教师的祈祷 1990 4 文苑 加·米斯特拉尔
人性的光辉 1990 4 文苑 J·埃尔达
语丝 1990 4 语丝
“吃了它,还是顶着它!” 1990 4 人生之旅 朱迪·布卢姆
放心吧! 1990 4 人生之旅 马克·柏勒格林诺
“他在哪里?” 1990 4 人生之旅 奥尔森·赫夫
一现的光芒 1990 4 人生之旅 格里高利·李普德
意林 1990 4 点滴
奇特的进出口商品 1990 4 点滴 无云
趣画话趣 1990 4 点滴 基石
帽子上的书 1990 4 点滴
婚礼百态 1990 4 点滴 张华英
睡眠习俗 1990 4 点滴
打赌产生的一个英文单词 1990 4 点滴 傍芝
疯人外传 1990 4 文苑 王恩普
施舍的树 1990 4 文苑 谢尔·西弗斯汀
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